Conditions Générales de Vente
Temps de traitement
Pour les articles disponibles en boutique le temps estimé de livraison est de 7 jours à compté de la réception du règlement.
Pour les commandes personnalisées le traitement peut varier entre 1 et 2 mois.
Taxes de douane et d'import
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge de l'acheteur. La fréquence n'est en aucun cas responsable des délais causés par la douane.
Livraison non réceptionnée
En cas de colis non réceptionné sous les délais impartis par le service de transport, et que celui-ci est renvoyé à l'expéditeur (ici La fréquence- La fréquence de l'âme- Delphine Lefebvre Deprecq), un mail vous sera envoyé pour prévoir d'un nouvel envoi dont les frais seront à la charge de l'acheteur.
Sans réponse de l'acheteur, la commande sera annulée et remboursée à hauteur de 30% ( déduction du cout du matériel et du taux horaire déduit).
Retours et échanges
Les annulations sont acceptées si l'envoi n'a pas encore eu lieu. Les retours ou échanges ne sont pas acceptés cependant n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec la commande.
Dernière mise à jour: 24 Juin 2022
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